Política de privacidade

Quem somos

ALPHA INSPEÇÃO PERIÓDICA DE GÁS LTDA, inscrita no CNPJ 64.678.054/0001-93, com sede em Av. Geremário Dantas, 1401, Sala 208 – Freguesia (Jacarepaguá), Rio de Janeiro – RJ, CEP 22760-400, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados coletamos

Somente o que você informa nos formulários: nome, telefone, e-mail, endereço ou condomínio (quando informado), a descrição da sua solicitação e eventuais anexos. Também registramos o endereço IP e a data do envio, para segurança e prevenção de abusos.

Para que usamos

• Responder pedidos de orçamento e agendar serviços.
• Registrar, analisar e responder reclamações, enviando o protocolo e as atualizações por e-mail.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.

As bases legais são o consentimento, o procedimento preliminar a contrato, o cumprimento de obrigação legal e o exercício regular de direitos.

Compartilhamento

Não vendemos dados. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site e o envio de e-mails, e com autoridades, quando exigido por lei.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir prazos legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Cookies

Usamos apenas um cookie técnico de sessão, necessário para a segurança dos formulários. Não usamos cookies de publicidade.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para o encarregado de dados: sac@alphainspecao.com.br.

Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS) e ficam em ambiente com acesso restrito à equipe autorizada.